INSIGHT FROM OUTSIDE

Jiný pohled.Lepší rozhodnutí.

Poradenství pro řízení organizací.
Od prvního zjištění po změnu v praxi.

Pohled zvenčí. Dopad uvnitř.Podívat se blíž

Náš pohled

Odstup mění souvislosti.

Uvnitř je vidět detail.
Zvenčí souvislosti.

Někdy problém není v procesu. Jen se na něj všichni dívají příliš dlouho ze stejného místa.

Vstupujeme do fungování firmy s odstupem. Ptáme se, ověřujeme a spojujeme to, co se běžně řeší odděleně. Aby bylo jasné, co změnit — a proč.

Změna perspektivy

Stejná situace.
Jiná otázka.

Ve výrobě se opakovaly záměny dílů.
První závěr: nepozornost obsluhy.

Modelový příklad

První pohled

„Lidé nedodržují
nastavený postup.“

Tak je znovu proškolíme.

Projev problému

Odbornost

Firma funguje
v souvislostech.
Tak k ní přistupujeme.

Řízení organizací

Směr. Odpovědnost. Rozhodnutí.

Kdo rozhoduje? Za co odpovídá? A má k tomu správné informace? Pomáháme srovnat způsob řízení se skutečným fungováním firmy.

Co spolu řešíme

Role a odpovědnosti · cíle a rizika · KPI · přezkoumání vedením · řízení změn

Probrat řízení vaší firmy

Audity

Skutečnost před předpokladem.

Audit má ukázat, co funguje a kde vzniká riziko. Sledujeme důkazy i návaznosti. Zjištění musí být srozumitelné člověku, který s ním má dál pracovat.

Co spolu řešíme

Interní audity · dodavatelské audity · příprava na zákaznické a certifikační audity · nápravná opatření

Probrat audit

Systémy managementu

Systém, který žije v provozu.

Dokumentace má popisovat, jak firma funguje, a usnadňovat práci. Propojujeme požadavky na kvalitu, životní prostředí a bezpečnost s každodenním řízením.

Co spolu řešíme

ISO 9001 · ISO 14001 · ISO 45001 · integrace systémů · dokumentace · příprava na certifikaci

Probrat váš systém

Procesy a zlepšování

Méně tření. Jasnější návaznosti.

Problém často vzniká mezi dvěma odděleními, úkoly nebo rozhodnutími. Procházíme celý tok práce a hledáme místo, kde se ztrácí informace, čas nebo odpovědnost.

Co spolu řešíme

Mapování procesů · rozhraní mezi týmy · příčiny neshod · měření výkonu · ověřování účinnosti změn

Probrat konkrétní proces

Od pohledu ke změně

Dobré zjištění je začátek.
Ne hotová práce.

Hodnota se ukáže ve chvíli, kdy je jasné, co se změní, kdo to udělá a podle čeho poznáme výsledek.

01
Pochopit.
Vyslechnout lidi. Projít provoz. Ověřit, co se skutečně děje.
společný obraz situace
02
Pojmenovat.
Oddělit projev od příčiny. Najít podstatné a podložit závěr.
zjištění opřené o důkazy
03
Rozhodnout.
Určit priority, odpovědnosti a proveditelný další krok.
opatření, vlastník a termín
04
Změnit.
Převést rozhodnutí do práce. Vrátit se a ověřit, zda změna funguje.
ověřená účinnost

Společný základ

Jedna myšlenka.
Konkrétní zkušenost.

XENTIA spojuje praxi Nováček Consult a L&T solution. Společný je pohled na řízení: od detailu v provozu k rozhodnutí, které dává smysl pro celou firmu.

Nováček Consult